Instituto de Desenvolvimento Humano
Gleicy Dellatesta
Nossas especialidades
O Instituto de Desenvolvimento Humano Gleicy Dellatesta coloca a sua disposição diversos tipos de serviços de desenvolvimento de liderança, com um único objetivo, ajudar líderes e empresas a alavancarem resultados.
Desenvolvimento Individual de Líderes
Ajuda a acelerar resultados pessoais e/ou profissionais, desenvolvendo competências e habilidades, promovendo clareza de objetivos, traçando metas e quebrando paradigmas. Permitindo se autoconhecer tanto como pessoa quanto profissional, promovendo autoconsciência sobre o que precisa ser aprimorado para se tornar a melhor versão de si mesmo!
Duração: 10 sessões de 01h, realizada a cada 7 dias, presencial ou online.
Desenvolvimento de equipes
Trata-se do desenvolvimento dos membros da equipe, por meio de Workshops e/ou treinamentos em grupos, promovendo maior engajamento, troca de vivências e experiências, trabalho em equipe, interação, relacionamento intrapessoal e interpessoal, potencializando habilidades e ampliando as entregas, de forma sistêmica, interativa e dinâmica, por meio de metodologia teórico vivencial incluindo em determinados casos levantamento de forças pessoais e motivadores.
Duração: Workshops 04h, fracionados em dois encontros.
Treinamentos de 8h ou mais
Feedback 360º graus
Ferramenta de desenvolvimento humano, também conhecida como feedback 360º que permite a avaliação do líder por todos a sua volta, como superiores, subordinados, prestadores de serviços, clientes, e pelo próprio avaliado. As avaliações 360º graus tem sido cada vez mais utilizada pelas empresas com objetivo de compreender as deficiências do líder e auxilia-lo na evolução de suas competências de alta performance, gerando autoconhecimento através da sua percepção e da percepção dos pares, ou seja, uma importante ferramenta de gestão estratégica de pessoas que permite além do diagnóstico, clareza e assertividade nas ações de desenvolvimento.
Desenvolvimento em Grupo de Líderes
Trata-se do desenvolvimento de líderes e/ou potenciais líderes por meio de aprendizagem em grupo permitindo engajamento, troca de vivências e experiências, trabalho em equipe, interação, relacionamento intrapessoal e interpessoal, potencializando habilidades para o aumento da performance de cada Líder de forma sistêmica, interativa e dinâmica. Processo com no mínimo 4 e no máximo 20 líderes.
Duração: 8 Encontros presencial de 02h a cada 15 dias
Treinamentos e Workshops
São ministrados de maneira a despertar e/ou aprimorar conhecimentos e competências nos mais diversos níveis de colaboradores, levando-os a alcançarem alta performance.
Pode ser realizado aberto ou in company.
Alguns temas:
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Liderança de alta performance;
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Gestão de equipes;
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Foco em resultados;
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Feedback;
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Inteligência emocional
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Antedimento 5 estrelas.
Duração: 04h, 08h, 16h ou 24h.
Palestras
In company ou aberta.
Temas: Demanda do contratante.
Duração: 45min a 01h15min
Atendimento 5 estrelas
Realizado por meio de Workshop ou treinamento, o objetivo é melhorar, qualificar e preparar a equipe chamada linha de frente para realizar um atendimento diferenciado, levando em consideração qual o seu público, qual sua necessidade e qual o diferencial pode ser ofertado.
Levando em consideração que um atendimento 5 estrelas demanda equipe 5 estrelas e que "Cliente bem atendido é lucro garantido", o resultado é equipe mais produtiva e melhores resultados.
Assessment
Perfil Comportamental
Permite conhecer o perfil comportamental do Líder possibilitando maior assertividade em caso de promoção, recolocação e/ou treinamentos, identificando seus pontos fortes e pontos de melhoria.
Pode ser realizado individualmente ou dentro de um Processo de desenvolvimento.
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Avaliação 360º;
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Assessment.
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Âncora de carreira;